Términos y condiciones al realizar su compra en línea a través del sitio web www.carltonjewellery.com, declara que acepta y conoce las presentes condiciones de uso y condiciones de venta. Los presentes términos y condiciones se acuerdan entre la empresa Carlton joyería (carltonjewellery.com) con el nombre fiscal de JTS Lda., con domicilio fiscal en Avenida Elysium de Moura, edificio Vera Cruz Shop 1, 3030-186 Coimbra, Portugal, IVA 509900704, En lo sucesivo denominado "joyería Carlton" y las personas físicas o jurídicas que tiendan a través del sitio de Internet www.carltonjewellery.com, en lo sucesivo denominado "cliente". Las partes acuerdan que sus relaciones serán reguladas únicamente por los presentes términos y condiciones y por la información adicional disponible en el sitio. En caso de omisión de cualquier condición, se considerará que está regulada por los usos y costumbres vigentes en el sector de la venta a distancia, de conformidad con las normas del código ético y de las prácticas leales de la Asociación de comercialización directa portuguesa de AMD y otras legislaciones en Fuerza. Proceso de registro para realizar compras a través del sitio www.carltonjewellery.com, el cliente puede realizar un registro previo. Este proceso de registro se completa mediante la cumplimentación de un formulario de inscripción en línea en el propio sitio. Se solicitarán los datos de nombre, contactos, facturación y entrega. Con el registro el cliente debe elegir un nombre de usuario y una palabra clave para acceder al área reservada del sitio. Al final del procedimiento, el correo electrónico se envía automáticamente al buzón designado por el cliente, con la confirmación del registro, la información de uso y un enlace para proceder a la activación final de la inscripción. Después de este último paso el cliente podrá utilizar el área reservada del sitio para comprar en línea, y podrá en cualquier momento cambiar los datos previamente ingresados o cambiar sus códigos de acceso. Los datos recogidos en el registro y registro son considerados confidenciales y serán tratados por joyería Carlton de acuerdo con la legislación vigente y otras condiciones expresadas en la política de privacidad de la empresa. En cualquier momento el cliente podrá acceder a sus datos, solicitar correcciones o eliminar la base de datos. Proceso de pedido para iniciar el proceso de pedido el cliente podrá navegar por el sitio y ver los diferentes productos en forma de catálogo. Éstos se presentan inicialmente por categorías, y entonces se elige un producto individual. En la página del producto se presenta una descripción detallada, imágenes de buena resolución y, en algunos casos, otras formas de visualización. Los productos se añadirán a una lista de compras utilizando la opción de compra en línea: Añadir a mis compras. Varios productos se pueden agregar a la lista de la compra antes de que la orden sea eficaz. Al final de esta elección, el cliente debe acceder a su lista de compras para completar el proceso de pedido. Esto se llevará a cabo en cuatro sencillos pasos: el primero debe confirmar la lista de artículos seleccionados y confirmar la aceptación de los términos y condiciones de uso; En el siguiente paso se solicitará la confirmación, los datos de facturación y la dirección de entrega (siendo posible establecer una dirección para la entrega distinta a la indicada en el registro inicial), también puede escribir comentarios o indicaciones sobre su pedido; En el siguiente paso, el cliente debe elegir su forma de pago; En el último paso, se presentan los datos introducidos y se solicita la acción de pago. Usted recibirá un mensaje de confirmación de la terminación del proceso. La responsabilidad por errores o roturas de stock a la joyería Carlton, se componen a poner en línea, sólo los productos que tienen disponible para la entrega de hasta 30 días (máximo), y en la mayoría de los casos la entrega se realizará en menos de una semana. Sin embargo, para las cuestiones que se deban a la existencia de un número limitado de piezas, puede haber situaciones concretas de rotura de las existencias, en las que un producto aparentemente disponible y cuya compra y pago han sido realizados por el cliente, no existe en stock. Es por ello que ponemos la salvaguardia de un máximo de 30 días para contemplar las situaciones en las que será necesario fabricar una nueva pieza. La joyería Carlton hace todo lo posible para asegurar la exactitud y conformidad del sitio, reservando el derecho de cambiar libremente su contenido, incluyendo ofertas, precios o características del producto, en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de rotura de stock y donde no sea posible entregar hasta 30 días, o en caso de error en la información proporcionada, la joyería Carlton se pondrá en contacto con el cliente para tratar de acordar entre las partes la mejor solución, indicando un nuevo plazo de entrega , un artículo alternativo, una nota de crédito o la devolución de la cantidad pagada. La joyería Carlton garantiza en las situaciones antes mencionadas la devolución total del importe gastado por el cliente, ejecutando la inversión, lo más rápidamente posible y por regla general, por los mismos medios en que se realizó el pago. El cliente no podrá requerir de joyas Carlton otras contrapartes, intereses o compensaciones compensatorias, además de la devolución referida, en los casos de rotura de stock (que impliquen plazos de entrega de más de 30 días) o por errores en la información Disponible en el sitio. Sólo esta aceptación formará el acuerdo entre la joyería Carlton y el cliente, y de los cuales estas condiciones de venta son parte. Procesando y enviando órdenes antes de que se envíe la orden, la joyería de Carlton necesita recibir la confirmación de su pago. Aunque por lo general es breve, el método de pago elegido puede variar el tiempo de aprobación. La joyería Carlton se pondrá en contacto con el cliente para obtener información adicional, sólo si es necesario. Por ejemplo, siempre se comprobará que el pedido se entrega en un plazo de más de 4 días útiles, de manera que el cliente tenga una fecha específica para la recepción del pedido. Una vez confirmado el pago, la orden se preparará inmediatamente. Todas las órdenes se procesan inmediatamente y después de que la orden esté disponible, será despachada y enviada por el portador. Sin embargo, el tiempo de envío depende de la disponibilidad y del tipo de artículo. En este sentido, el tiempo de llegada al destino para partes con disponibilidad inmediata de entrega será: 1. para territorio nacional continental: 1 – 2 días laborables 2. para Islas del territorio nacional: hasta 4 días laborables 3. España continental: entre 2 y 7 días hábiles 4. España Islas: entre 2 y 7 días laborables 5. Alemania, Austria; Bélgica, Eslovaquia, Eslovenia, Francia; Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Reino Unido, República Checa y Suiza: entre 2 y 7 días laborables 6. Dinamarca, Finlandia, Lituania y Suecia: entre 2 y 7 días laborables para otras partes que no existen en stock, el momento de llegada al destino es variable Dependiendo del artículo. En todos los casos en que no sea posible el envío inmediato, la joyería Carlton establecerá contacto con el cliente, indicando un plazo de entrega previsto. Lo mismo no va a exceder los 30 días. Entregas, envío y métodos de pago los pedidos se efectuarán a la dirección indicada por el usuario cuando se haya efectuado el pedido. El remitente asociado con nosotros será JTS LDA y no joyería Carlton por el bien de la seguridad. Junto con el pedido usted seguirá el recibo y el embalaje adecuado para la pieza comprada. La entrega de los pedidos puede hacerse en casa o en otra dirección indicada y será efectuada por el transportista, requiriendo la firma del documento de prueba de entrega. Después de la entrega, los riesgos de daños, pérdida o robo de los artículos se transfieren al cliente. A menos que se indique lo contrario en el sitio, las entregas son gratuitas, que van desde la joyería Carlton los costos de empacar y llevar el artículo. Excepción para los aranceles aduaneros/honorarios aduaneros de cada país (a ser), por lo que serán responsabilidad del cliente. Para el seguimiento de un pedido en curso, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de joyería Carlton por correo electrónico (Carlton@carltonjewellery.com) o por teléfono (+ 351 239 790 852), de lunes a viernes de 10am a 13:00 y de 15:00 a 18:30 horas. Los medios de pago disponibles para la venta a través del sitio pueden ser a través de Visa, MasterCard o transferencia bancaria. Sin embargo, si se contacta en este sentido, la joyería Carlton está dispuesta a combinar otras formas de pago más apropiadas al cliente. Garantías a la joyería Carlton garantiza la conformidad de los artículos comercializados con los términos legales. La asistencia técnica es proporcionada por la joyería Carlton. Todos los artículos tienen un período de garantía de 2 años, cubriendo todos los defectos de fabricación y excluyendo daños o situaciones causadas por uso incorrecto o accidental. Cuando los artículos están cubiertos por la garantía, la joyería Carlton asume los costos de envío y envío. Después de la recepción de los artículos, si se encuentra que el daño fue causado por un uso impropio o accidental, todos los gastos de envío y envío se cargarán al cliente. Esta garantía sólo es válida sólo en joyería Carlton y en intervenciones técnicas realizadas por cualquier otra persona/entidad, anulando esta garantía. El período de intercambio es de 14 días, a condición de que el producto no haya sido utilizado. Lugar del foro que y acepte las partes que cualquier disputa judicial, que tenga el propósito de las transacciones comerciales efectuadas a través de este sitio, será juzgada en los tribunales competentes del distrito de Coimbra-Portugal.